Fort d'une expérience de plus de 10 dans l'IT, je me suis spécialisé au fur et à mesure dans la gestion de projet. Que ce soit pour des projets de déploiement, migration ou intégration j'ai toujours réussis à me démarquer via une analyse qui va au-delà du simple côté technique. Ceci grâce à ma forte compétence sur l’accompagnement au changement. Lorsque votre projet n'avance pas malgré plusieurs méthodologies différentes, c'est que l'humain est au centre des préoccupations.
Contexte: Embauché en tant qu'Adjoint au BU Manager Opérationnel , j'ai eu à ma charge des activités en interne et en clientèle. A partir de 2016, création de la BU ITSM, l'activité s'est centrée essentiellement sur le marché des projets d’implémentation ServiceNow basés sur la méthodologie Agile Scrum, dans le cadre de la transformation digitale de nos clients. Management d'une équipe de 12 personnes (Business analystes, Architectes et Développeurs)
•Suivi du planning hebdomadaire des ressources (régie ou forfait) •Respect des SLAs et Reporting Hebdo en clientèle •Préparation du prévisionnel trimestriel •Participation à l’élaboration des offres commerciales projets •Prospection et suivi des offres Publics •Créations d'offres d'audit (ITSM) •Planification des phases d’implémentation •Gestion du budget projet •Animation des comités de pilotage •Reporting Hebdo et mensuel
