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Jean-Bernard ASPOUR

Responsable Technique et SDM

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Jean-Bernard ASPOUR
41 ans
Permis de conduire
Nancy (54000) France
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Situation professionnelle
En poste
Indisponible
Présentation
Fort d'une expérience de plus de 10 dans l'IT, je me suis spécialisé au fur et à mesure dans la gestion de projet. Que ce soit pour des projets de déploiement, migration ou intégration j'ai toujours réussis à me démarquer via une analyse qui va au-delà du simple côté technique. Ceci grâce à ma forte compétence sur l’accompagnement au changement. Lorsque votre projet n'avance pas malgré plusieurs méthodologies différentes, c'est que l'humain est au centre des préoccupations.
Expériences
  • Responsable de l'équipe technique du site de Vandoeuvre.
    Gestion de la planification des infogérances et du helpdesk.

    Service Delivery Manager sur l'ensemble des clients .

Responsable SI (Systèmes, Réseaux, Production, Heldesk)

SIMA (Système d'information des mutuelles associées)
Octobre 2018 à 2021
CDI
Nancy
France
  • Management des équipes administration systèmes, réseaux et helpdesk sur les 3 sites principaux de notre alliance.
  • Projets (Agile Scrum, Trello (Kanban)) :
    .Migration de l'infrastructure physique on premises vers DataCenter de l'application cœur de métier sous ABSuite (unysis) .
    .Déménagement vers les nouveaux locaux.
    .Mise en place d'une solution de Supervision sur l'ensemble de l'infra (Serveurs, Applicatifs, traitements batch, Antispam, site web etc
  • Contexte: Embauché en tant qu'Adjoint au BU Manager Opérationnel , j'ai eu à ma charge des activités en interne et en clientèle. A partir de 2016, création de la BU ITSM, l'activité s'est centrée essentiellement sur le marché des projets d’implémentation ServiceNow basés sur la méthodologie Agile Scrum, dans le cadre de la transformation digitale de nos clients. Management d'une équipe de 12 personnes (Business analystes, Architectes et Développeurs)

    •Suivi du planning hebdomadaire des ressources (régie ou forfait)
    •Respect des SLAs et Reporting Hebdo en clientèle
    •Préparation du prévisionnel trimestriel
    •Participation à l’élaboration des offres commerciales projets
    •Prospection et suivi des offres Publics
    •Créations d'offres d'audit (ITSM)
    •Planification des phases d’implémentation
    •Gestion du budget projet
    •Animation des comités de pilotage
    •Reporting Hebdo et mensuel
  • Contexte: Consultant Informatique pour la SSII Econocom-Osiatis, je suis principalement intervenu en tant que chef de projet ou Ingénieur d'exploitation. Mes dernières missions comportaient du management d’équipe (12 et 16 techniciens).

    *CUS : Communauté Urbaine de Strasbourg
    Responsable Helpdesk

    *Crédit Agricole Luxembourg (9mois):
    Chef de projet Déploiement
    Migration Xp vers Seven

    *MGEN (11 mois):
    Analyste d'exploitation

    *EDF (2ans):
    ----> Appui au Chef de projet Déploiement (04/2010 au 10/2012)
    ----> Ingénieur d'exploitation Réseaux (10/2010 au 03/2012)
  • Contexte : Optimisation du processus d’installation de serveurs de production (AIX, Linux, Windows 2 k 3-2 k 8)
    Etablir les métriques de chaque étape de l’installation serveur, afin de déterminer des standards.
  • Contexte : Conduite du changement dans le cadre du projet National de dématérialisation du Processus Crédit.
  • Contexte : Renforcement de l’équipe d’exploitation
  • Contexte : Mise en place d’une plateforme de supervision (CACTI).
  • Contexte : Intervention à domicile pour l'installation des livebox orange et configuration des desktops/laptops personnel
  • Contexte : Formation en alternance en tant que Technicien en Maintenance Informatique
Compétences

Certification

  • Prince 2 Foundation
    Avancé
  • ITIL V3 Foundation
    Bon niveau
  • Agile Scrum Foundation
    Bon niveau
  • Giftwork For Manager
    Expert

Management

  • Communication
    Expert
  • Leadership
    Expert
  • Gestion d’équipe
    Avancé
  • Organisation
    Avancé
  • Recrutement
    Bon niveau

Management de projet

  • Accompagnement
    Expert
  • Animation de réunions
    Avancé
  • Reporting
    Expert
  • Allocation des ressources
    Expert
  • Planification
    Expert

Langues

  • Anglais
    Avancé
  • Espagnol
    Bon niveau
Formations

Manager des Systèmes d’Information (Titre de Niveau I)

Exia Cesi

Octobre 2009 à septembre 2010
Formation continue basée sur la méthode pédagogique PBL/APP (Problem Based Learning / Apprentissage Par Problème et Projet) issue du travail en entreprise.
En savoir +

Responsable en Ingénierie Réseau (Titre de Niveau II)

Exia Cesi

Octobre 2007 à septembre 2009
Formation continue basée sur la méthode pédagogique PBL/APP² (Problem Based Learning / Apprentissage Par Problèmes et Projets) issue du travail en entreprise.
En savoir +

Gestionnaire de Maintenance et Support Informatique (Titre de Niveau III)

Exia Entreprise

Novembre 2004 à septembre 2006
Formation en alternance de 2 ans.
En savoir +

BAC STI Génie Electronique

Lycée Jean-Baptiste Vuillaume Mirecourt

Juillet 2002
Centres d'intérêt

Lectures

  • Magazines spécialisés (Management et Capital)
  • Anticipation / S.F

Sport

  • Salle (Cardio et renforcement)

Musique

  • Pratique de la batterie
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